Заказы

Раздел «Мои заказы» в Личном кабинете позволяет:

1) посмотреть оформленные заказы и их статусы;
2) узнать ориентировочные сроки доставки оформленных заказов;
3) узнать, из каких товаров состоит заказ,
4) сумму к оплате при получении,
5) узнать номер артикула и стоимость товара, который вы хотите вернуть;
6) отменить заказ;
7) узнать ваш номер клиента.



Если в момент оформления заказа со способом оплаты при получении на вашем личном счете клиента bonprix есть деньги, они будут автоматически использованы для оплаты части заказа или всего заказа после передачи посылки со склада в службу доставки. Сумма в колонке «Итого» в этот момент уменьшится на сумму средств, которые были учтены с личного счета, и на эту же сумму уменьшится сумма в блоке «Ваш личный счет».


Итого



Например, если вы сделали заказ на сумму 2429 руб. с оплатой при получении, а на вашем личном счете есть 2 000 руб., то при оплате этого заказа при получении, завычетом стоимости доставки, вы заплатите 90 руб., а 2 000 руб. спишутся с вашего личного счета в момент оформления заказа:

 

  • после оформления заказ появится в разделе «Мои заказы» в карточке товара в колонке «Итого» будет указана сумма 90 руб., а сумма 2 000 руб. будет указана в строке «Списано со счета клиента»;

  • после того как посылка будет отправлена, статус заказа изменится на «Выполнен», в колонке «Итого к оплате» будет указана сумма 90 руб., а в блоке «На личном счете» будет сумма 0,00 руб.


 
Как войти в раздел «Заказы»?
Как узнать ориентировочные сроки доставки заказа?
Как посмотреть оформленные заказы и их статусы
Как узнать, из каких товаров состоит заказ, сумму к оплате при получении и другие детали
Как узнать номер артикула и стоимость товара, который вы хотите вернуть
Как отменить заказ