На странице «Возвраты» в Личном кабинете отображена история всех ваших возвратов в bonprix.
По каждому возврату вы можете узнать:
- дату поступления возврата на склад bonprix;
- из какой посылки и из какого заказа вы вернули товары;

Денежные средства возвращаются не позднее чем через 10 дней после даты, указанной в колонке «Дата поступления возврата».
Срок возврата денег отсчитывается с даты, указанной в колонке «Дата поступления возврата», и зависит от того, какой способ возврата денег вы указали в Заявлении на возврат товара. Обратите внимание: если вы оплатили заказ онлайн — деньги автоматически вернутся на ту же банковскую карту, которой вы оплачивали заказ.

Например, если указана дата поступления возврата 12.05.2020, то в зависимости от того, какой способ возврата денег вы отметили в Заявлении на возврат товара, деньги вернутся:
- на личный счет клиента bonprix — 13.05.2020;
- на банковскую карту* — 13.05.2020;
- почтовым переводом в ваше отделение Почты России — в период с 16.05.2020 по 22.05.2020.
*Точные дата и время зачисления денежных средств на банковскую карту определяются внутренними процедурами банка, обслуживающего счет покупателя.