Как отменить заказ
В любой момент до того, как вам доставят заказ, вы можете отменить* его в Личном кабинете в разделе «Мои заказы», через меню в правом верхнем углу "Действия с заказом". Нажмите на три точки и выберите строку "Отменить заказ". Нажмите на нее.
Если ваш заказ еще не отправлен в службу доставки, то появится статус сообщающий, что заказ отменен.
Если ваш заказ уже отправлен в службу доставки, то появится сообщение о том, что он принят в обработку и мы сделаем всё возможное, чтобы отменить его. Если с вами свяжется представитель службы доставки, пожалуйста, откажитесь от получения заказа.
* Отменить можно только заказ целиком. Чтобы удалить товар из заказа, позвоните: 8 800 700 70 97 или напишите на info@bonprix.ru.
Статус заказа
Как узнать статус, состав и стоимость заказа
Остались вопросы?
